Kom igång med Ladda Smart - vår kostnadsfria laddtjänst för dig som är elkund hos oss

Du kan styra din elbilsladdning genom att antingen lägga till din laddbox eller din elbil i appen men för att Ladda Smart ska fungera mest optimalt rekommenderar vi att du ansluter båda enheterna. Om du gör det är det viktigt att du bara aktiverar Ladda Smart i elbilsinställningarna. Läs mer i guiden nedan.

1a – Styrning för alla som har ett elavtal med oss

I listen längst ner i vår app ska du som har ditt elavtal hos oss hitta fliken Styrning. Med funktionerna som finns här kan du till exempel ladda elbilen, följa din uppvärmning och styra ditt smarta hem. Vi arbetar hårt för att förbättra och ta fram nya funktioner, så håll utkik! Nyheter kommer att läggas till löpande.

1b – Logga in på din laddbox genom att klicka på den i listan

I listan över grejer vi kan styra hittar du både laddboxar och elbilar märkta med BETA. Det är en symbol för att vi testar den nya funktionen Ladda Smart som alltså innebär att du låter oss ladda din elbil så billigt som möjligt åt dig. Testperioden kommer pågå tills vi är nöjda och när vi är helt säkra på att allt funkar som det ska kommer vi att ta bort BETA-märkningen.

Leta nu upp din laddbox märkt med BETA och klicka på den.

1c – Godkänn våra villkor

För att kunna använda den här tjänsterna måste du först godkänna våra villkor. Det gör du enkelt genom att klicka på knappen.

2a – Kontrollera din adress och klicka på logga in

Just nu kan du bara ladda på den adress som är kopplad till ditt elavtal, men vi jobbar för att du inom kort ska kunna lägga till fler adresser!

2b – Logga in på din laddbox med de inloggningsuppgifter du fått av din leverantör

Nu är det dags att logga in i din laddboxleverantörs vy så att du kan nå din laddbox och göra alla inställningar. Hur inloggningen ser ut och vad den kräver kan skilja sig lite mellan olika leverantörer. I vissa fall måste du acceptera deras villkor för att komma vidare, men det gäller inte alla leverantörer.

Kontakta din laddboxleverantör om du har problem med inloggningen. 

2c – Kontrollera att din laddbox nu ligger i listan

Efter att du lagt till din adress kan du se laddboxen i översikten (Charge Amp i det här exemplet). Klicka på den för att komma vidare.

I den här vyn får du koll på laddboxens nuvarande status och kan ändra dina inställningar. Du kan till exempel bestämma om du vill att vi laddar din bil på de billigaste timmarna och hur dags den ska vara fulladdad.

I den här vyn får du koll på laddboxens nuvarande status och kan ändra dina inställningar. Du kan till exempel bestämma om du vill att vi laddar din bil på de billigaste timmarna och hur dags den ska vara fulladdad.

OBS! Även om du ställt in din laddningsperiod mellan vissa klockslag kan det vara så att bilen laddas upp till 30 minuter direkt när du kommer hem och kopplar in den. Detta beror på att Ladda Smart kommunicerar med din bil 2-4 gånger per timme.

3a – Laddar bilen?

När den här ikonen lyser och pulserar grönt är din elbil inkopplad i laddboxen och laddning pågår. Misstänker du att där är något fel med uppkopplingen kan du kontakta vår kundtjänst.

3b – När är bilen färdigladdad?

Här ser du när din laddning är planerad att vara klar. Vill du ändra tiden? Se steg 3d och 3f.

3c – Senaste avläsning

Här kan du se senaste gången vårt system fick en uppdatering från din laddbox.  Om du tror att där är något fel med uppkopplingen kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig!

3d Ändra laddningsperiod

Klicka på Ändra och läs vidare på 3e.

3e – Ladda Smart – låt oss ladda bilen åt dig så billigt som möjligt

I det här steget kan du aktivera tjänsten Ladda Smart genom att flytta reglaget.

OBS! Du får den mest optimerade elbilsladdningen genom att också logga in på din elbil (se steg 5). Om du väljer att göra det är det viktigt att du slår av Ladda Smart i det här steget och istället aktiverar det i i elbilsinställningarna (se steg  6d).

3f – För dig som inte kan/vill lägga till din elbil än: Bestäm hur dags bilen ska vara färdigladdad

Om du lägger till din elbil anger du dessa inställningar i elbilsinställningarna istället. Men om du inte kan, eller vill göra det än kan du i detta steg ange inom vilket tidsfönster vi ska styra din laddning på och när laddningen ska vara klar.

Ju längre laddningstid du anger desto större möjlighet får vi att ladda så billigt som möjligt åt dig.

4a – Historik

Här kan du titta på din laddhistorik ur olika perspektiv genom att klicka på staplarna och swajpa, eller dra i vyn.

Staplarna visar energi som gått åt för att ladda din elbil. Se laddad energi per månad för valt år, laddad energi per dag för vald månad, eller laddad energi per timme för vald dag.

På sikt kommer du här också kunna se hur mycket pengar du sparat genom att vi laddade på de billigare timmarna åt dig.

5a – Logga in på din elbil

Det gör du genom att klicka på fliken Styrning i listen längst ner i appen. Leta sedan upp din bil i listan och klicka på den.

5b – Kontrollera din adress och klicka på Logga in

5c – Godkänn att Emulate får styra din bil

Emulate är vår partner och de som möjliggör att vi tillsammans kan styra din elbil. I det här steget godkänner du att de får styra din bil.

5d – Logga in

Ange uppgifterna du fått av din elbilsleverantör och klicka på logga in. Saknar du dina uppgifter måste du kontakta leverantören.

5e – Översikt 

Här ser din bil i en översiktsvy, klicka på den för att komma vidare.

Denna fliken påminner om historiken för din laddbox. 

7a – Inforuta

7b– Historik

Dra och tryck för att se ditt laddmönster, ditt laddbeteende, sedan du började använda tjänsten.

Staplarna visar energi som gått åt för att ladda din elbil. Se laddad energi per månad för valt år, laddad energi per dag för vald månad, eller laddad energi per timme för vald dag.

På sikt kommer du här också kunna se hur mycket pengar du sparat genom att vi laddade på de billigare timmarna åt dig.