Dags för elmätarbyte

Energimarknadsinspektionen har, på uppdrag av regeringen, tagit fram förslag på nya funktionskrav för framtidens elmätare för att ge kunder bättre möjlighet att effektivisera sin energianvändning och även skapa förutsättningar för att öka möjligheterna för mer småskalig produktion i energinätet. För att leva upp till kraven behöver alla elnätsföretag i Sverige byta ut eller uppdatera sina elmätare, så också vi på Öresundskraft.

Öresundskraft har anlitat HM Power AB och bytet utförs av deras elmontörer samt montörer från ATS Tjänster AB. Samtliga montörer ska alltid legitimera sig vid sitt besök. Skulle du ändå känna dig osäker kan vår kundservice hjälpa dig att bekräfta elmontörens identitet och uppdrag. Kundservice når du på 042-490 32 00.

Om elmätaren sitter inne i bostaden eller på annan – för oss – oåtkomlig plats måste du vara hemma vid bytet. Du eller annan myndig person över 18 år, som vet var elmätaren är, måste vara hemma. Vi går inte in i en bostad där ett barn är ensamt hemma.

Sitter din elmätare utvändigt på fasaden, eller i trappuppgången/ källaren i lägenhetshus, innebär det att ingen behöver vara hemma när vi kommer och byter din elmätare. Vi meddelar dock vilken vecka det blir eftersom bytet orsakar ett kortare elavbrott.

Ingenting. Både den nya mätaren och arbetet med att byta ut den gamla är helt kostnadsfritt för dig.

För att bytet ska gå snabbt och att montörerna ska kunna arbeta är det viktigt att ni ser till att det inte finns några föremål som blockerar elmätaren. Ni bör räkna med att arbetet tar minst 30 minuter. Tänk också på att det under bytet kommer att bli ett tillfälligt strömavbrott på cirka 15 minuter. Så har du någon känslig elektronisk utrustning hemma är det en bra idé att stänga av den innan vi kommer.

Ja, logga in på Mina sidor för att aktivera din P1-port.

Av säkerhetsskäl för de personer som byter elmätaren så måste strömmen stängas av under en kort period.

Säkringsstorleken för ditt säkringsabonnemang bestäms inte av storleken på den säkring du har iskruvad utan av en passdel som finns i botten av säkringshållaren. Om passdelen har storlek 25 A så kan man som kund skruva i säkringar som är 25 A eller lägre. Om säkringen går ofta så kontrollera om vilken storlek som passkontakten har och det ser man genom att dessa har olika färger beroende på storlek:

16A, grå färg

20A, blå färg

25A, gul färg

35A, svart färg

50A, vit färg

63A, kopparfärgad

Denna passdel får endast bytas av behörig elinstallatör.

Genom att se till att ha rätt huvudsäkring kan du påverka avgiften för ditt elnätsabonnemang. Om du har större passdel än du faktiskt behöver, kan du kontakta behörig elinstallatör som genomför säkringssäkning genom att byta ut passdel och anmäla detta till oss. Därefter så kommer denna säkringssänkning synas på din kommande faktura.

Om du behöver öka din säkringsstorlek behöver du också då kontakta behörig elinstallatör som gör en anmälan om säkringshöjning till oss. Beroende på hur mycket du behöver höja din säkringsstorlek så kan ytterligare avgifter tillkomma.

Teknikerna kontrollerar och rapporterar in den säkring de kan se ute i fält i samband med att elmätaren byts ut. Om säkringsstorlek inte stämmer överens i verkligheten med den säkringsstorlek som är angivet i befintligt elnätsavtal så ändras befintligt elnätsavtal till den säkringsstorlek som observerats.

Om du vill ändra säkringsstorlek, eller om du observerar att du har annan säkringsstorleg än det som angivits på din elnätsfaktura, ska du alltid kontakta din behöriga elinstallatör som genomför ändringen och rapporterar in detta till oss.

Vid mätarbyte sker ett kort strömavbrott och när bytet är klart och strömmen kommer tillbaka så kan värmepumpar och värmepannor börja larma om t.ex. fasfel eller annat larm. Om man startar om värmepumpen/värmepannas så försvinner detta fel och utrustningen fungerar som innan.

Om du vill veta hur elmätaren fungerar finns det manualer att ladda ner här.

Enkel manual

Utförlig manual